Atitudine – organizare relativ durabilă de credințe, sentimente și tendințe comportamentale față de persoane, grupuri, obiecte și evenimente semnificative din punct de vedere social. Conceptul de atitudine ocupă un loc important atât în psihologia socială cât și în studiile despre comportamentul consumatorului. Atitudinile formează o parte importantă din teoria consumatorului și din practica marketingului pentru că ele sunt simțite ca fiind legătura crucială dintre gândirea consumatorilor privind produsele și ce cumpără ei în piață. Astfel, studiul atitudinilor este folosit atât pentru a identifica și a cuceri segmente specifice ale pieței cât și pentru a determina reacția probabilă a pieței față de produsele și serviciile noi în legătură cu aspirațiile consumatorilor.
Accesați: Dicționar de psihologie
