Comunicare pasivă
- Se evită abordarea problemelor care apar în procesul de promovare personală (de exemplu, critici, conflicte).
- Sunt ignorate drepturile personale în comunicare (de exemplu, dreptul de a fi ascultat, dreptul de a-ți exprima părerea).
- Drepturile celorlalți sunt considerate mai importante decât drepturile proprii.
- Apare neîncrederea în propriile forțe și în eficiența promovării personale.
Comunicare asertivă
- Se discută și se clarifică problemele care apar în procesul de promovare personală (de exemplu, critici, conflicte).
- Sunt respectate și susținute activ drepturile personale în comunicare (de exemplu, dreptul de a fi ascultat, dreptul de a-ți exprima părerea).
- Este recunoscută atât importanța drepturilor proprii, cât și a drepturilor celorlalți.
- Se dezvoltă încrederea în propriile forțe și în eficiența promovării personale.
Comunicare agresivă
- Sunt abordate într-o manieră agresivă și ineficientă dificultățile de promovare personală.
- Drepturile personale în comunicare sunt susținute fără a ține cont de drepturile celorlalți.
- Drepturile personale sunt considerate mai importante decât drepturile celorlalți.
- Se dezvoltă comportamente de ostilitate , blamare și acuzare a celorlalți.
Sursa: Consiliere și orientare; coord.: Gabriela Lemeni, Mircea Miclea. – Ed, a 2-a , rev. – Cluj Napoca: Editura ASCR, 2010
