Orice mesaj implică o latură logică, raţională şi una sensibilă: comportamentul, imaginile, conotaţiile şi simbolurile. Cineva din domeniul relaţiilor publice şi al publicităţii ştie că mai întâi trebuie să seduci, să acţionezi asupra laturii emoţionale, pentru a transmite mesajul. În alţi termeni, orice mesaj rezidă într-un mesaj analogic, analizat de emisfera dreaptă (latura sensibilă), şi un mesaj digital (latura logică). Înainte de a interpreta o informaţie, o receptăm, această primă impresie (pozitivă sau negativă) condiţionând deseori ascultarea şi înţelegerea.
Sursa: Psihologia comunicării în grupuri. Autori: Gilles Amado, Andre Guittet
Accesați: Cărți pentru profesia și pasiunile tale
6 mart. 2022
