Intervenţii în raport cu relaţiile | 1. Arată solidaritate şi stimă, îi ajută şi îi răsplăteşte pe ceilalţi. | Criterii pozitive | |
2. Uşurează tensiunile, creează destindere, glumeşte, râde, manifestă satisfacţie. | |||
3. Se arată de acord, acceptă uşor, „înţelege”, înclină în favoarea celuilalt. | |||
Intervenţii în raport cu sarcina | 4. Oferă sugestii, idei, respectând ideile celorlalţi. | ||
5. Emite opinii, evaluează, judecă, face urări şi exprimă sentimente. | |||
6. Oferă puncte de reper, informează, clarifică, reformulează, repetă şi confirmă. | |||
7. Cere informaţii şi repere, caută confirmări şi determină repetiţii. | |||
8. Cere opinii şi îi aşteaptă pe ceilalţi să-şi prezinte evaluarea. | |||
9. Cere idei şi sugestii, directive şi indicarea de posibile căi de acţiune. | |||
Intervenţii în raport cu relaţiile | 10. Manifestă dezacord,respinge, pune la îndoială, nu înţelege, îşi retrage orice suport. | Criterii negative | |
11. Manifestă tensiune, măreşte tensiunea, se plasează în afara grupului. | |||
12. Manifestă antagonism, inferiorizează statutul celorlalţi, asaltează, se pronunţă împotrivă. |
Sursa: Psihologia comunicării în grupuri. Autori: Gilles Amado, Andre Guittet
Accesați: Resurse pentru profesia și pasiunile tale
27 iul. 2022