Cercetările arată că adesea patronii nu sunt la curent cu motivele reale pentru care angajează pe cineva. Unui intervievator poată să-i placă sau să nu-i placă un candidat din cauza unor factori care au prea puţin de-a face cu calificările sale obiective. Au putut frecventa amândoi aceeaşi şcoală sau pot fi amândoi pasionaţi de păsări. Sau poate că solicitantul îi aminteşte intervievatorului de un unchi pe care-l iubeşte mult. Indiferent de motiv, odată ce intervievatorul ia o decizie instinctivă, inconştientul său foloseşte adesea raţionamentul motivat pentru a-i susţine înclinaţia intuitivă. Dacă îi place de candidat, fără a-şi înţelege motivaţia, va avea tendinţa să atribuie o mare importanţă domeniilor în care candidatul excelează şi să le ia mai puţin în serios pe cele în care candidatul are deficienţe.
Într-un studiu, participanţii au analizat solicitarea din partea unui candidat bărbat şi a unui candidat femeie pentru postul de şef al poliţiei. Funcţia e destinată în general bărbaţilor, astfel încât cercetătorii au postulat că participanţii îl vor favoriza pe candidatul bărbat şi apoi vor restrânge fără intenţie criteriile pe baza cărora i-au apreciat pe candidaţi la cele care susţin acea decizie. Iată cum s-a desfăşurat studiul: Au existat două tipuri de CV-uri. Experimentatorii au conceput unul care să prezinte un individ descurcăreţ, cu educaţie sumară şi lipsit de aptitudini administrative. L-au conceput pe celălalt pentru a prezenta un individ sofisticat, şcolit şi cu legături politice, dar fără isteţime practică. Unii dintre participanţi au primit două CV-uri în care candidatul bărbat era descurcăreţul, iar femeia era cea rafinată. Ceilalţi au primit două CV-uri în care punctele forte ale bărbatului şi ale femeii erau inversate. Participanţilor li s-a cerut nu doar să facă o alegere, ci s-o şi explice.
Rezultatele au arătat că, atunci când candidatul bărbat a avut CV-ul de descurcăreţ, participanţii au decis că isteţimea practică e importantă pentru post şi l-au ales pe el, dar când candidatul bărbat a avut CV-ul de rafinat, ei au decis că isteţimea practică e supraestimată şi au ales tot bărbatul. Au luat clar deciziile în funcţie de gen, şi nu pe baza distincţiei descurcăreţ versus rafinat, dar e limpede că nu şi-au dat seama de asta. De fapt, când au fost întrebaţi, niciunul dintre subiecţi n-a menţionat că genul l-ar fi influenţat.
Sursa: Subliminal. Cum ne determină inconștientul comportamentul. Autor: Leonard Mlodinow
